Release Pilotサービスの約束
当社はコントロールできる部分 — テスタープールの品質と安定性 — について約束します。Google の判断については空約束をいたしません。
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テスターが離脱したときは無料で交換
テスターがサイクルの途中でオプトアウトしたり、チェックインをやめたりした場合は、予備プールから交換します — 追加料金はかかりません。ダッシュボードには「交換中」のステータスが表示されます。
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当社の責任で12 × 14日に達しなかった場合は無料で再実行
当社のプールが、当社側の理由で12人のテスターを14日間連続でオプトインの状態に保てなかった場合は、サイクル全体を無料で再実行するか、そのプランを按分で返金します。
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実在する人間のテスター、透明性のある数値
ダッシュボードのすべての数値は、実在するテスターのチェックイン (追記のみの台帳) から算出されており、いつでも Play Console と照合できます。
当社が約束しないこと
当社は「Google が100%承認する」とは約束しません。Google はテスターのオプトインを検証する API を提供しておらず、本番公開の権限を付与する判断は、多くの要素 (アプリの品質、ポリシー、アカウント履歴など) に基づき、完全に Google に委ねられています。承認を確実に保証すると言う者は誇張しています。当社は誠実さを選びます — だからこそ、当社が報告する数値を信頼していただけます。
返金 / 交換の条件については、利用規約をご覧ください。