Release Pilot서비스 약속
저희는 통제할 수 있는 것 — 테스터 풀의 품질과 안정성 — 에 대해 약속하며, Google의 결정에 대한 헛된 약속은 하지 않습니다.
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누군가 이탈하면 무료로 테스터 교체
테스터가 주기 중간에 옵트아웃하거나 체크인을 멈추면, 예비 풀에서 추가 비용 없이 교체합니다. 대시보드에 “교체 중” 상태가 표시됩니다.
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저희 잘못으로 12 × 14일에 도달하지 못하면 무료 재실행
저희 측 사유로 풀이 12명의 테스터를 연속 14일간 옵트인 상태로 유지하지 못하면, 전체 주기를 무료로 재실행하거나 해당 요금제를 비례 환불해 드립니다.
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실제 사람 테스터, 투명한 수치
대시보드의 모든 수치는 실제 테스터 체크인(추가 전용 원장)에서 도출되며, 언제든 Play Console과 대조할 수 있습니다.
저희가 약속하지 않는 것
저희는 “100% Google 승인”을 약속하지 않습니다. Google은 테스터 옵트인을 확인할 API를 제공하지 않으며, 프로덕션 액세스를 부여하는 결정은 여러 요소(앱 품질, 정책, 계정 이력…)를 바탕으로 전적으로 Google에 달려 있습니다. 승인을 보장한다고 약속하는 사람은 누구든 과장하는 것입니다. 저희는 정직을 택합니다 — 그래서 저희가 보고하는 수치를 신뢰할 수 있습니다.
환불 / 교체 조건은 서비스 약관을 참고하세요.