Komitmen layanan
Kami berkomitmen pada hal yang bisa kami kendalikan — kualitas dan stabilitas pool tester — bukan janji kosong soal keputusan Google.
Jika seorang tester opt-out atau berhenti check-in di tengah siklus, kami menggantinya dari pool cadangan — tanpa biaya tambahan. Dasbor menampilkan status “mengganti”.
Jika pool kami gagal menjaga 12 tester tetap opt-in terus-menerus selama 14 hari karena alasan di pihak kami, kami menjalankan ulang siklus penuh secara gratis, atau mengembalikan dana paket itu secara pro-rata.
Setiap angka di dasbor berasal dari check-in tester sungguhan (buku besar yang hanya bisa ditambah), dan Anda dapat merekonsiliasinya dengan Play Console kapan saja.
Kami tidak menjanjikan “persetujuan Google 100%”. Google tidak menyediakan API untuk memverifikasi opt-in tester, dan keputusan memberi akses produksi sepenuhnya ada di tangan Google berdasarkan banyak faktor (kualitas aplikasi, kebijakan, riwayat akun…). Siapa pun yang menjanjikan jaminan persetujuan sedang melebih-lebihkan. Kami memilih kejujuran — itulah sebabnya Anda bisa memercayai angka yang kami laporkan.
Untuk ketentuan pengembalian dana / penggantian, lihat Ketentuan Layanan.