Cam kết dịch vụ

Nếu một tester opt-out hoặc ngừng check-in giữa chu kỳ, chúng tôi thay người từ pool dự phòng — không tính thêm phí. Dashboard sẽ hiển thị trạng thái “đang thay người”.

Nếu pool của chúng tôi không giữ được đủ 12 tester opt-in liên tục 14 ngày vì lý do từ phía chúng tôi, chúng tôi chạy lại trọn chu kỳ miễn phí, hoặc hoàn tiền gói đó theo tỉ lệ.

Mỗi con số trên dashboard đều suy ra từ check-in thật của tester (append-only ledger), và bạn có thể tự đối chiếu với Play Console bất cứ lúc nào.